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通过「用户行为研究」分析,一个搬家公司网站提升转化30%

2020年8月29日 16:10 星期六 yege seo实战培训教程

关于用户行为研究分析一直都是一个老生常谈的话题,它贯穿着每一个SEO人优化网站过程的始终,也是互联网从业者需要深入思考的问题。说一句中听的话:那些善于对用户的行为进行研究分析的,SEO转化效果基本上都做得比较好。
 
那么一个普通站长如何进行用户行为研究分析来提升网站的转化率呢?下文的内容将来为大家揭晓答案。

用户行为研究

 
一、通过百度统计后台观察数据
“南通搬家公司”经过百度搜索数据可得出虽然是一个地方词汇,但相关搜索结果约12,700,000个,千万级的竞争数据以及竞价位置全满所发射出的信号是这个词还是具有一定的优化难度的,不过客户要的不是此关键词的排名而是要网站产生较高的转化。
 
当然,既然揽下了这个活儿,且不说做得有多漂亮,但最起码要比之前效果好是肯定的。客户的目的也就是提高转化。第一步,拿到了客户的百度统计后台账号密码,登陆进去看了看数据,随后下载了一个月的数据下来进行分析。
 
在SEO的范畴里面,要提高转化率仅考虑用户体验是不够的,网站还须得增加一些转化词的优化排名。因此,对用户的搜索行为轨迹进行分析是必要的过程,拿到下载数据进行分析过后发现客户的站点跳出率很高,且浏览时间很短,确定是搜索词对应的落地页没有满足用户的需求导致的。
 
此外,关于竞价词汇的投资回报率也相当低,仅从后台竞价数据就能看到客户的钱基本上全被浪费了,搜索词跟落地页之间犹如两条平行线根本没有相交的可能,所以转化低是必然的结果。
 
二、否词,增加转化词内容以及优化
经过上述简单的数据分析以及用户行为研究分析,笔者基本上确定了此站的优化方向,简单的跟大家说两点:竞价否词以及增加网站的转化词内容、优化是两个核心要点,由于客户的竞价是没有专人维护的,基本上都是百度渠道的代理商客户代管,再加上我也只是担任SEO顾问的角色,客户公司就只有一个编辑岗位,网站是由建站公司制作的,其他方面也不便参与,只能在原有的基础上提供一些建议给客户去进行调整。
 
我的建议其实就两点,把我从用户行为研究分析里面得到的跳出率很高的搜索词制作出了一份表格给客户让其考虑删词,同时又整理了一些转化词制作成表格让客户交给编辑添加内容。
 
主要核心就是降低网站不能带来转化的竞价词以及为网站添加具有转化性质的关键词内容,从用户需求以及用户行为研究的基础上来制定此次的网站优化方案,这是我的建议。不到4个月的时间,客户反馈给消息表示:按照我所说的方案他吩咐下去调整,预算减少了而整个网站的转化率最起码提高了30%,尤其是电话咨询的客户不再像以前那么低质量,也减少了一些不必要的成本,客户非常高兴且满意。
 
总结:用户行为研究是提高网站转化率至关重要的一个参考因素,从建站初期的关键词分析,到后期根据用户的搜索、访问关键词以及页面的跳出率分析,都可以行之有效的改变网站的低投资回报率问题,并且还能够有效提升转化率,这一点是需要运营人员去格外重视的。


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标签: 转化率

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